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◆ 好感度を与えるメール
さて、前回の続きで、好感度の与え方について見ていきます。
今回は、メールデータを違う点から分析してみましょう。
今回の74通のメールは、「GREEへの紹介希望」と言う用件がはっきりしていました。
つまり、「最低でも要件だけ伝えれば事足りるメール」であると言うことです。
そういった中で、どのようなメールを書けば相手に良い印象を与えられるのか？
ココでは「長さ」に視点を置いて、分析してみます。
◆長さと好感度の関係性とは？
送られてきたメールを文章の長さによって分けてみると、
大まかに次の3種類に分けることが出来ました。
[”長さ”でのメールの分類 ]
1.比較的長いメール：16通（21％）
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単に「GREE紹介してください」だけではなく、
メルマガの感想や自分の考えなどが詳しく書いてある。 |
2.短いメール：47通（64％）
3.短すぎるメール：11通（15％）
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名前が書いていなかったり、用件を機械的に書いてあったり。
題名が「紹介状希望」だけで、本文に何も書いてないケースもある。 |
この結果を見ると、単なる用件（GREEへの紹介）以外に
自分から話題を作れる人は、20％ぐらいしかいない事が分かります。
では、この1〜3のそれぞれで、好感度はどう変わってくるのか？
好感度レベルも分かりやすく、以下の3つにしてみましょう。
[”好感度”でのメールの分類 ]
（1）とても良い
メールを読んで、好感度がとても良かったメール。
恋愛なら「あっ、この人となら話してみたいな」と思ってもらえるし、
ビジネスなら「うん？こいつの話なら少し聞いてみようか」と思ってもらえる。
こういうメールが書ければ、後々までずっと覚えてもらえるし、
お互いに良い関係が築きやすい。
（2）普通
基本的な礼儀が出来ているので、相手に悪い印象は与えないメール。
でも、メル友を作ったり仕事に繋げようとした時に、
沢山の人の中から自分をアピールするには、ちょっと弱いかも。
（3）とても悪い
出来ればこの人とはあまり関わりたくないな、と思わせるメール。
敬語を使っていても人を馬鹿にしたような口調だったり、
自分のために何かしてくれて当然、と言った態度だったり。
このメールを送り続けたら、あっという間に敵が増えちゃう。
さて。ここで問題は、どの長さのメールが、どの好感度を与えるかという事。
それでは、長さと好感度の関係を見てみよう！
[”長さ”と”好感度”の関連性 ]
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長いメール（16通） |
短いメール(47通) |
短すぎるメール(11通) |
| とても良い |
8通 |
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| 普通 |
8通 |
47通 |
3通 |
| とても悪い |
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8通 |
このように、大体あなたの予想通りになったんじゃないかな？
比較的長いメールは好感度も高くて、短いメールはいたって普通。
ただし、短すぎると印象は悪い。
全体で見ると、とても良い印象を与えている人は8/74＝約10％しかいない。
と言うことは、ちょっと気を付ければトップ10％の好感度を与えるコトが出来るんです！
これは、ライバルに差をつける大きなチャンスと言えますね。
しかしここで、
「そうか！長いメールを書けば、好感度が高いんだな！」
と思うのはちょっと早い。
確かに長いメールは、好感度の高いものが多い。
でも好感度が高いのは”長いから”じゃなく、別の理由があったのです。
◆好感度を決める重要な秘訣
今回のメールは、「greeへの紹介希望メール」。
私は、「greeに紹介して欲しい人はメールしてね！」と言いました。
ここでほとんどの人は、この言葉どおりに
greeに紹介して欲しいと言う用件 を伝えて来ます。
しかし好感度が”とても良い”メールをじっくり見てみると、
単にgreeへの紹介依頼だけに終わっていなかったんです。
greeへの紹介依頼 に加えて、
自己紹介、恋愛や人生への考え
メルマガの感想、改善点の指摘 なんかが書いてあった。
つまり、何も言わなくても自発的に、
「本来の用件」+「自分のコト」+「相手のコト」 を書いていた、と言うワケ。
自分の事を、相手にも知って欲しい。
ただ用件のメールを送って終わりじゃなくて、相手の事もいろいろ知りたい。
こう言う風に考えて、
[自分→他人] の一方通行の会話じゃなく、
[自分⇔他人] の双方向の会話をしようとする人は、
とっても良いメールが書けます。
だから、
長いメール→好感度が良い と言うことではなく、、
相手の事を考えて書いている→自然と長くなっちゃう と言うわけ。
メールの長さと好感度は、こういう関係があったのです。
◆普通の状況で差をつけろ
出会い系で、異性にメールを送る。
仕事で営業のメールを入れてみる。
こういう「相手を落としたい時」には、誰でも返事が欲しい。
だから言われなくても、自分⇔他人 の双方向の会話をしようとします。
ところが、それ以外の時には途端に気を抜いちゃう人が多い。
あなたも普段のメールでは、ついつい 自分→他人 の会話になって、
ただ伝えて終わりにしてるケースがありませんか？
でも、こういうなにげない時にまで
双方向のコミュニケーションを取って行ったら、
送るメール送るメールで、どんどん味方が増えていく。
業務報告で、何かの連絡で、普段のメールで。
「伝えて終わり」じゃなく、「相手と対話する」「相手を気遣う」ようにしたら、
みんなが「あの人、いつも良い感じだよね〜」と思ってくれる。
少し気を付けるだけで、恋愛にもビジネスにも人間関係にも、ずいぶん有利になります。
重要なのは、今回のgreeへの紹介のような”普通の状況のメール”で、
そうした双方向のコミュニケーションを取れるかどうかと言うコト。
「普通の状況」のメールに気を付ければ、必ず他の人と差を付けられます。
では実際に、とても感じの良いメールをご紹介しましょう。
良いメールは沢山あったんだけど、全部は紹介できないから一つだけ。
きっと実例を見ることで、大いに参考になると思いますよ。
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fuuさんへ
はじめまして。fuuさんのメルマガをいつも楽しく読ませてい
ただいています。
22歳の女で○○といいます。
今回、greeの話がでていて、気になったもので勇気を出してメ
ールをすることにしました。
私は、正直言って、ネットでの出会いや顔の見えない人へコン
タクトをとることにすごく抵抗があります。
今までも、そのような抵抗感があって、メルマガを読んでもメ
ールをするまでには至りませんでした。
しかし、メールや新しい場を通して、自分の世界が広がってい
くのはとても楽しいような気がするのです。
それで、ぜひgreeのことを教えていただきたいのです。
急なメールで申し訳ありませんが、よろしくお願いします。
身内の方が亡くなられたとのこと、ご冥福をお祈りいたします
とともに、よいお別れをしてきてくださいね。
それでは、失礼いたします。
○○
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どうでしょう？
しっかりと、本来の用件＋自分の考え＋相手のコトが書いてありますよね。
けれど、特別難しいテクニックは使っていない。
きっとあなたも、その気になればこういうメールを書けるはず。
大事なのは、相手と双方向の会話をしようとすること。
しかも、相手を落とそうとする時だけではなく、
普段の時から双方向で会話しようとする。
たったこれだけの事に気をつければ、
きっと今までとは全然違う、素敵なメールが書けるはずです。
さぁ、メールを送る時に考えてみよう！
それは一方通行になっていないか？
相手との対話はそこにあるか？
そう自分に問いかけて、いつでも素敵なメールを書いて下さいね！
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